חברות הייטק בישראלOmnitelecomCustomer Success Representative

Customer Success Representative

Omnitelecom logo
Omnitelecom· Telecommunications
Ramat Gan, Tel-Aviv District, IsraelFULL_TIME

כישורים מהמשרה

Customer ServiceTechnical SupportNegotiationClient ManagementAssertivenessHigh Service Awareness

תיאור המשרה

שירות לקוחות Customer Success Representative תיאור לחברה טכנולוגית ברמת גן דרושים /ות נציגי/ות הצלחה עסקית למחלקת שירות ותמיכה טכנית. במסגרת התפקיד תנהלו את תיקי הלקוחות המובילים שלנו בכלל היבטי השירות, תמיכה טכנית ושימור לקוחות. כמו כן, תהיו אחראים על מתן מענה מקצה לקצה לכל צרכי הלקוח, ניהול מו"מ והובלת תהליכים פנים ארגוניים מול כלל מחלקות הארגון. עבודה במשרה מלאה בימים א-ה. דרישות – ניסיון קודם במתן שירות לקוחות או תמיכה טכנית, בעדיפות ללקוחות עסקיים. – יכולת מתן שירות ותמיכה טכנית למוצר טכנולוגי מורכב. – אסרטיביות, תודעת שירות גבוהה ואהבת אדם. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
Omnitelecom logo

על Omnitelecom

OMNITelecom is a global telecommunications provider dedicated to delivering the most advanced services and solutions for enabling organizations to serve the dynamic needs of today's customer. We are living in a world without borders, where customers are seeking sophisticated solutions that enable them to be above time and space, while communicating efficiently with the world around them. OMNITelecom has vast experience in implementing state-of-the-art telecom systems and services that seamlessly integrate with existing networks so that organizations can focus on their core business. The company's trademark is its dedication to providing top-notch service and customized solutions that help further the customer's business goals. In today's digital environment customers and organizations want everyone they are in touch with to be able to reach them easily through a single interface, without worrying about long-distance codes or navigating lengthy IVR systems. At the same time, they want to have the ability to reach everyone they are in touch with in real time, either on an individual basis through appointment reminder systems, or en masse using advanced voice message services.

לעמוד החברה

עוד משרות ב-Omnitelecom