חברות הייטק בישראלCommITIT Help Desk

IT Help Desk

CommIT logo
CommIT· Software Development
Be'er Ya'akovפורסמה החודש

כישורים מהמשרה

End-user technical supportHelp Desk/ticket managementHardware troubleshootingSoftware troubleshootingNetwork troubleshootingInstallation and configurationPeripherals setupHigh-level English (reading/writing/speaking)Customer service mindsetTechnical documentation

תיאור המשרה

Description חברת Comm-it מחפשת Help Desk למתן תמיכה טכנית למשתמשים בסביבה טכנולוגית מתקדמת ומאתגרת. אם אתם אוהבים טכנולוגיה, נהנים לפתור תקלות אנחנו מחפשים אתכם! הזדמנות לעבודה עם השפעה אמיתית, בלב הבטחון והטכנלוגייה. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארץ ובחו"ל. טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה, ציוד קצה ותקשורת. התקנה והגדרה של עמדות מחשב, ציוד היקפי ותוכנות. ניהול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן. עבודה מול צוותי IT וגורמים טכנולוגיים נוספים בארגון. תיעוד תקלות ופתרונות במערכת הקריאות. Requirements דרישות: ניסיון בתחום ה-Help Desk ותמיכה טכנית במשתמשי קצה – חובה. אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה. יכולת אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת עבודה עצמאית ובצוות. נכונות ללמידה ועבודה בסביבה טכנולוגית דינמית.
CommIT logo

על CommIT

Commit is a global tech services company with offices in Israel, US, Canada, UK, and Europe. The company was founded in 2005 and has over 1000 multi-disciplinary innovation experts who serve a broad range of companies, from small startups to large enterprises in multiple business sectors. Commit specializes in advanced technologies and applications with dedicated practices in Cloud, GenAI, Software, IoT, Big Data, Cyber, Collaboration, Data center migration projects, and more. Commit offers innovative, end-to-end technology solutions by developing custom software and IoT platforms for clients looking to build their next-gen products within the modern ICT world. Commit’s complete and comprehensive engineering powerhouse of resources and proprietary Flexible R&D methodology helps transform its clients’ technology visions into high-quality products while reducing costs and improving time-to-market.

לעמוד החברה

עוד משרות ב-CommIT